Le devoir d’information et de conseil du professionnel
On sait que le professionnel a un devoir d’information et de conseil envers ses clients profanes. Mais cette information et ce conseil doivent être individualisés et adaptés aux besoins du client. Ainsi, un prestataire informatique a l’obligation de se renseigner préalablement sur les besoins du client et l’informer des éventuels problèmes techniques de l’installation téléphonique…